- Q.1なぜ、イトウ自動車ガラスはこんなに低価格でガラス修理・交換ができるのですか？
- A.当社では、自動車メーカーの店舗や整備工場を通さずに、お客様から直にご依頼をいただいております。そのため、中間マージンが発生せず、リーズナブルな料金設定でサービス提供ができるのです。
- Q.2来店したいのですが、場所がわかりません…。
- A.詳しくはアクセスマップを参考にご来店ください。わからない場合はお気軽にお電話ください。目印は看板！（グラスピットの車の絵、赤字の「イトウ」・緑字の「自動車ガラス」）です。 いずれにしても早めの修理をおすすめします。
- Q.3代車を借りることは可能ですか？
- A.可能です。当社では代車を4台ご用意しておりますので、お気軽に修理にお越しください。
- Q.1飛び石修理を行った場合、完全にヒビを消せるのでしょうか？
- A.飛び石修理は特殊樹脂を使ってヒビの入った部分を補修することで、これ以上ヒビが広がらないようにする手法です。接着するわけではないので、ヒビが消えることはありません。ガラスと特殊樹脂は屈折率が違うため、車内視で補修箇所を確認することができます。
- Q.2飛び石修理で対応可能か判断できないのですが…？
- A.ヒビの場所や形は多種多様で、判断は難しいです。まずは一度、ご来店ください。作業員が判断いたします。
- Q.3他社で修理したところの再修理は可能ですか？
- A.仕上がりがイマイチでも、その部分に修理樹脂が入っているためそれ以上の入れ込みは難しいです。どうしてもという場合は、連絡の上でご来店ください。作業員が判断・ご提案いたします。
- Q.4ヒビになってしばらく時間が経ちましたが、ヒビ割れてこないのでこのまま放置もしくは後日に修理するのではダメですか？
- A.いままでヒビが広がっていなくても日中の寒暖差、走行時の風圧、洗車時の水圧などの状況によりヒビが割れに発展し、ガラス交換となってしまうケースが多々あります。ヒビの中に異物（雨水・ウォッシャー液・泥水・塩カルなどの凍結防止剤）が混入すると、それらは除去することができず、結果的に仕上がりに影響が出てしまいます。また、車検時にも検査を受けるでしょう。いずれにしても早めの修理をおすすめします。
- Q.5リース契約している営業車でも、修理対応可能ですか？
- A.可能です。リース契約の規約（返却時の車両状況、修理費用は自費？リース会社？）などの確認をお願いします。
- Q.1他社でガラス交換を断られてしまったのですが、対応してもらえますか？
- A.当社では、他社で断られるような外車のガラス交換も承っております。また、技術的に難しいという理由で断られたご依頼に対しても、当社の高い技術力と確かなノウハウで修理いたしますので、まずは一度ご相談ください。
- Q.2持ち込みガラスで、入れ替えの対応はできますか？
- A.巷で販売している激安ガラスは当社でも把握していますが、その多くのガラスの品質は…？です。
入れ替えの作業は可能ですが、歪みがあって視界不良や精度不良による後日のヒビ割れなどのトラブルについては一切責任を負うことはできません。
販売店に問い合わせても対応がイマイチの場合が多く、お客様の泣き寝入りになり結果的に高い出費となるリスクをご考慮ください。なお、当社で販売したガラス（中古ガラスは除く）については販売卸業者との後ろ盾も含めて、責任を持って対応します。お任せください。
- Q.3ガラス交換をお願いしたいのですが、やはりおすすめはメーカー純正品ですか？
- A.当社のおすすめは、断熱ガラスです。紫外線や赤外線を大幅にカットすることにより、車内空間の快適性向上や燃費向上につながります。
外観的にパープルブルー（青紫）ぼかしで愛車がオシャレになることは間違いありません！
また、当社では多種多様なガラスを取り扱っています。
車両保険適用の有無や予算などお客様のご都合によって最適なご提案をしたいと思います。
- Q.4ガラスを入れ替えした後、すぐに乗り出したいのですが…？
- A.入れ替え作業は1～2時間程度ですが、接着剤が硬化しないまま走行すると、軋み音の発生や走行時の振動、風圧などで最悪の場合、ガラスがずれてしまいます。万が一横転などの大きな事故が起きたとき、ガラスが外れて乗っている方の安全確保ができず、甚大な被害を受けかねません。作業後いつ頃から乗車できるかは、作業員にお尋ねください。
- Q.1カーフィルムを貼りたいのですが、どんなカーフィルムが良いのか迷っています…。
- A.カーフィルムには、スタンダードなものから赤外線をカットするものまで多彩な種類があります。お客様のご希望をお聞かせいただければ最適なカーフィルムをご提案いたしますので、まずはご希望をお聞かせください。
- Q.2市販のカット済みフィルムの持ち込みでお願いしたいのですが…？
- A.フィルムの状況が不明なため、基本的にはお断りをさせていただいております。
- Q.3なぜ、カーフィルムの施工に時間がかかるのですか？
- A.ガラス清掃（クリーニング）、フィルムの型取り、フィルムの乾燥の工程において特に時間を費やします。これらを怠ると仕上がりに影響が出るからです。
そのため、当社ではお車をお預かりさせていただきます。時間がかかることはご了承ください。
- Q.4濃いカーフィルムを貼りたいのですが車検は問題ありませんか？
- A.フロントや運転席、助手席のガラスは透過率70パーセント以上が必要です。それ以外の後部座席やリアガラスの部分は透過率の決まりはありませんので、その点をクリアしていれば貼り付け可能です。
- Q.1ワイパー傷の研磨はどの程度までなら可能ですか？
- A.爪が引っかからない程度の、軽いキズであれば対応可能です。
- Q.2自分で挑戦したのですが、仕上がりがイマイチなのでお願いしたいです…。
- A.研磨による傷や溶剤によってガラスの表面が溶けていなければ可能だと思いますが、現車確認が必要です。失敗されてガラス入れ替えにならないためには…当社にお任せください。
- Q.3防犯性を高められるガラスがあると聞いたのですが…。
- A.はい、あります。ガラスに車台番号を刻印することで、防犯機能を高めることができるカスタマイズです。興味のある方は、その他サービスのページをご覧ください。
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